近来很多旅客在购买了机票后收到航班取消短信：有不法分子冒充航空客服人员，向旅客发送诈骗短信，内容多为：航空公司多收取了旅客的机票费用诱使旅客拨打电话退款；航班取消需办理免费退票，但需要交纳相关手续费；告知旅客退款时卡存在问题，需电话联系发送授权，套取旅客隐私资料等等。
为什么会收到诈骗短信？原因，由于现今互联网高度发达，只要你用手机，在网上留过言，或者网上填写过什么资料，以及买过机票。那么上面任何一种情况都会导致你的身份信息泄露，互联网的高度发达，这种情况无法避免。那么重要的是我们如何辨别这些真真假假的
如果在航班起飞前的一两天，突然接到短信说航班取消了，而且短信中您的姓名、航班信息都是正确的，您会怀疑这短信有问题吗？一般人都会信以为真。然而，这却有可能是诈骗团伙制造的新骗局，且已经有不少旅客中招。
那么我们来看下诈骗短信内容：大概短信内容是这样，“尊敬的xxx旅客您好:您预订xx-xxxxxx（出发地和目的地和航班号码）的航班因飞机检测出故障已被取消，导致了不能正常起飞，请及时与本公司联系为您办理退票或改签。以免没票没航班耽误您的行程，山航办理电话:400xx-xxxx（这个电话就是诈骗电话）【xx航空】”
很多旅客按照短信内容上提供的400或手机电话联系对方。骗子一般会和旅客说退票需要20元手续费，让其在ATM机上汇过去。然后骗子会让你输入一个代码918（如果按照骗子的方法操作，这个代码"918"就是918块人民币转到骗子卡上）.转过之后骗子会找理由说打错了款了，可以再找转回来，但需要往对方卡里再打2000元才能凑个整数（骗子会告诉你，几十块钱没法转，只能转整数的），然后你先会多少钱给对方，对方再一次性全部转给你。如果你转了，骗子会再找理由让你转钱，但也可能立马联系不上了。很多旅客这么一来二去几千上万元就这么被人骗走了。
如果已经转钱了，立马打110报警，拿着通话单子和转账的证明到派出所做的登记，下面是旅客与警察叔叔的一段对话：“问：骗子不是有电话吗？在电视上，破案都是可以手机定位的。电视上，不是可以通过骗子的账号找到骗子吗？警察叔叔说：前者是那种大案才用这个高科技手段！后者账号可能是骗子用捡来的身份证办的卡，找到也是白搭。问：不是可以冻结银行账号吗？警察叔叔说：在流程上来讲，冻结银行账号不是地方派出所公安局说了算，还要上报市局。等到银行账户冻结了，钱也早转走了！问：如果把骗子抓住了，挽回受害人的的损失，那我们这个钱还能找回来吗？警察叔叔说：犯罪份子都是在国外诈骗，不好抓，即使抓到了，犯罪份子也不一定有钱，即使有钱，被骗的人很多，也分不了你们多少，先报个案再说吧，等吧！
“航班取消”短信似乎有愈演愈烈之势。，对于诈骗团伙这样的骗局，有关方面应对的招数缺乏针对性，且显得苍白无力，这也可能是诈骗事件频发的原因之一。在诈骗事件发生后，虽然相关部门都快速地作出了反应，但措施大都局限在“提醒”上。
因此作为消费者应该自己学会辨别防止此类事情的发生显得尤为重要：如何辨别接收到“航班其取消“短信真假：首先：通常情况下。航空公司是不会将短信直接发送给旅客的（航变提醒通常是售票单位发而不是航空公司发）其次：骗子短信内容通常会带有400电话或者手机号（正常情况的电话应该是座机号而不是400电话，不要轻信这些号码）。如果收到这种短信，正确的作法是直接致电航空公司客服电话，福州航空24小时在线客服热线：95071666。