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重要公告:
关于调整疫情防控期间福州航空涉及春节前北京进出港国内客票特殊处置方案的通知

 

尊敬的旅客:

为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,根据民航局关于北京防疫的倡议,经研究决定,特下发2021年1月5日(含)前已购福州航空涉及北京进出港国内航班票务处理规定的通知,具体内容如下:

1 适用条件

1.1 适用范围:在2021年1月5日(含)之前已购买且乘机日期为2021年1月09日(含)至2021年3月27日(含)的国内客票。

1.2 适用航班由福州航空实际承运的涉及北京进出港国内航班(含经停北京航班)和福州航空为市场方的涉及北京进出港代码共享航班(含经停北京航班)。

1.3 适用票证:666国内票证以及使用非666票证互售的FU国内航班客票。

2 客票处理规定:

2.1 客票有效期内退票:

2.1.1 在航班起飞前已取消订座的客票,可至原购票地办理免费退票业务,不收取退票费。

2.1.2 在航班起飞前未取消订座的客票,依据原客票使用条件办理退票业务。

2.2 客票有效期内变更航班:按原客票使用条件办理。

2.3 客票有效期内签转:按原客票使用条件办理。

2.4 本文件下发前已办理变更、签转的旅客,若新票符合本文件规定的可按照本文件享受免费退票业务,不收取退票费。

2.5 同一或连续票号的均为福州航空实际承运的联程航班,其中一段符合本文免费退票的适用条件,其他航段同时办理退票,可按本文规定免费办理。

3 前期已办理完退票业务的客票,一律不再返还已收取的退票手续费。

4 凡不符合上述客票处理规定,原则上不得按照本文件非自愿退票。

请您在出行前务必确认本人符合出行要求,及时了解出发地和目的地的防疫政策,做好出行安排。

感谢您的理解与支持。

福州航空市场营销部

2021年1月6日

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