升舱券产品介绍

升舱券是福州航空专为有升舱需求的旅客定制的一项优惠政策,即购买经济舱客票的旅客购买升舱券后在一定期限内可以凭升舱券享受升舱的服务。



福航玩家购买通道


一、升舱券介绍

销售渠道:福州航空福航玩家微信商城

适用航班:福航实际承运且有头等舱的福州出港国内航班(包机、代码共享航班除外);

适用日期: 2017年2月17日起,除五一期间(4月29日—5月1日、5月3日、4日)、十一期间(9月28日-9月30日,10月6日、7日)以及其他规定的限制日期外;

适用舱位: E/U/X/Q/M/L/K/H/B/Y;

使用人限制:不限,但凡提供升舱券券号的旅客皆可使用;一张升舱券仅限一人(不限定使用人)兑换机票上所列明的一个航段;

儿童升舱视为成人。婴儿旅客、特殊旅客、申请特殊服务的旅客不适用于此产品;

发票:可提供升舱券发票,但凡提供发票的旅客均不可退券;

退券要求:未使用的升舱券可在有效期内至福州航空福航玩家微信商城申请退款,不收取手续费;已使用的升舱券退改操作见:二、退改签规定。




二、 退改签规定

㈠退票

1.非自愿退票:旅客凭有效证明,在售票处申请作退客票。

升舱券可在有效期内联系福州航空福航玩家微信商城客服人员申请退款,申请退款时需提供不正常航班日期以及航班号;若因身体原因造成升舱后无法乘机,需提供乘机时间24小时内的三甲医院证明。

2、自愿退票:升舱后可自愿作退客票,退票费按原舱位退票标准收取。升舱券作废,不予退款;

㈡变更

1、非自愿变更:免费变更;

2、自愿变更:升舱后不得自愿变更,否则按照自愿退票处理;若旅客重新购买的客票为经济舱,变更前的升舱券仍有效;若旅客重新购买的客票为头等舱,则升舱券可在48小时内联系福州航空福航玩家微信商城客服人员申请退款,申请退款时需提供变更前后客票号信息。

㈢签转

1、非自愿签转:按照升舱后舱位标准执行;

2、自愿签转:升舱后不得自愿签转。

三、其他注意事项

㈠本活动优惠不可与其他优惠活动产品重复使用;

㈡升舱后金鹏俱乐部会员按金鹏俱乐部积分标准累计积分;

㈢本活动服务电话:95071666/0591-28013388;

㈣本活动最终解释权归属福州航空有限责任公司市场销售部。

联系人:吴蕾,联系电话:0591-83503305。